—— GoodWe Technologies Co., Ltd.株式会社 データ保護宣言
1. GoodWeのプライバシーへの取り組み
GoodWeはお客様のプライバシー権を尊重します。お客様がご自身の情報の利用について十分な情報に基づいた選択を行えることは、当社にとって重要です。本データ保護方針は、個人データの収集、利用、開示、および保護に関するGoodWeの方針を説明しています。特別オファーの一部として、または当社が提供する別のフォームや契約において異なる条件が規定されている場合を除き、本プライバシー方針の条件はお客様から収集した情報に適用されます。
このデータ保護方針は、当社のウェブサイトにアクセスし、提供されるサービスを利用するすべての方を対象としています。このデータ保護方針は、当社のサービスの利用が無料か有料かを問わず、あらゆる形態に適用されます。GoodWeは、特に収集するデータの種類とそのデータの使用方法について、以下にお知らせいたします。また、お客様の(個人)データは当社のウェブサイトで収集され、電子的に保存されることをお知らせいたします。すべてのデータは、データプライバシーとデータセキュリティに関する欧州連合の関連法定規則(一般データ保護規則(GDPR))に準拠して保存および処理されます。利用規約、一般ウェブショップ利用規約、およびGoodWeのデータプライバシー方針は、いつでも以下のウェブサイトで閲覧、ダウンロード、または印刷できます。http://www.goodwe.comデータ保護に関する声明は、利用規約およびウェブショップの一般利用規約の不可欠な部分を構成します。当社のウェブサイトを閲覧し、当社のサービスをご利用いただくには、このデータ保護に関する声明に同意いただく必要があります。
2. 定義
非個人データ
2.1.1当社のウェブサイト(利用可能な場合)は、お客様が個人データを提供することなく、いつでもご利用いただけます。GoodWeは、以下の非個人データを保存します:
a) ブラウザの種類とバージョン
b) オペレーティングシステム
c) リファラーURL(当社のウェブサイトへのリンク元となる特定のウェブページ)
d) ウェブサイトにアクセスしているコンピュータのホスト名(IPアドレス)
e) サーバー要求の日時
f) デバイス
2.1.2 これらのデータはGoodWeまたは第三者によって分析され、当社の製品およびサービスの改善(調査やデータ分析など)に使用されます。これらのデータに基づいてお客様を特定することはできません。
2.1.3 GoodWeは、登録ユーザーの第2.1.1項に記載されているデータも保管・保存します。第2.1.2項に基づく当該データの使用は、匿名化された形式でのみ行われます。当社が委託する第三者が、当該データに基づいてユーザーを特定することはできません。
2.1.4 GoodWeは、登録ユーザーまたは承認ユーザーによるGoodWeウェブサイトの利用に基づき、非個人データ(匿名化データ)も収集します。これらのデータは、特定の個人を特定できない形式で保存されます。GoodWeは、非個人データをあらゆる目的で収集、使用、転送、開示することがあります。
例:GoodWeは、特定の地域におけるすべてのシステムから集約されたデータを用いて、例えばその地域の日照時間や強度などを特定します。当該地域は広範であるため、特定の個人やそのシステムを特定することはできません。GoodWeは、このような集約データを第三者に提供する権利も有しています。
個人データ
2.2.1当社は、登録後にお客様または各ユーザーを識別できるのはお客様のみです。登録には、お客様の個人情報を自発的に提供していただく必要があります。当社のウェブサイトは、登録ユーザーの以下のデータを記録し、保存します:
a) ユーザーデータ: 敬称、名、姓、会社名、番地、郵便番号、市区町村、州、国、タイムゾーン、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、生年月日、顧客番号、ユーザー名、パスワード
b) システムデータ: システム名、システム識別子、試運転日時、会社名、番地、郵便番号、市町村、州、タイムゾーン、経度、緯度、海抜、システム性能、製造元、モジュールタイプ、システム仕様、システムイメージ
c) 事業者/顧客データ:敬称、名、姓、会社名、番地、郵便番号、市町村、州、国、タイムゾーン、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、顧客番号、VAT識別番号
d) 接続データ: セクション2.1.1に準拠したデータ
2.2.2 GoodWe は、希望されるサービスを提供するため、契約を処理するため、および当社のサービスおよび製品を改善する (データ分析、調査などの目的)、またはそれぞれの契約とは無関係にお客様に連絡するなどの社内目的のために、個人データを収集します。
2.2.3 すべての個人データは GoodWe によって厳重に機密に保持され、お客様の明示的な同意なしに第三者に提供されることはありません。
2.2.4 お客様の同意がない限り、GoodWe は契約処理および電子情報通信サービスの使用と請求に必要な範囲でのみ、お客様の個人マスターデータと使用データを収集、処理、使用します。
2.2.5 例外として、GoodWe は、公的機関にデータを開示する必要がある場合など、法的義務がある場合には、第三者にデータを提供する権利を有します。
2.2.6 例外として、GoodWe はオンライン決済システムに個人データを提供する権利を有しますが、その提供は支払いの適切な処理に必要な範囲に限られます。
2.2.7 登録後、お客様のユーザー名は他の会員に表示されます。さらに、お客様はご自身のプロフィールまたはシステムに関するその他の情報を公開し、他の会員に公開することができます。プロフィール内で設定を調整することで、データの公開範囲を変更することができます。どのデータを他のユーザーに公開するか、またその範囲はお客様の判断に委ねられます。詳細は、各機能の横にあるウェブサイトでご確認ください。
2.2.8 法定規則に基づきお客様の同意が必要となる目的でデータを使用する場合、当社はお客様の明示的な同意を求めます。お客様の同意は、関連するデータプライバシー規則に従って文書化されます。お客様は、お客様が与えた同意をいつでも将来に向けて撤回することができ、また、広告、市場調査、世論調査の目的でのお客様のデータの将来の使用を拒否することができます。同意の撤回または将来の使用の拒否は、GoodWeに簡単なメッセージを送信するだけで十分です。迅速な処理を確実に行うため、下記の連絡先をご利用ください。お問い合わせに追加費用は発生しません。
3. クッキーの使用
このウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を分析するためにソフトウェアを使用しています。データの分析により、ユーザーのニーズに関する貴重な情報が得られ、製品やサービスの向上に役立てることができます。
クッキーもこの目的に使用されます。クッキーとは、ウェブサイト訪問者のコンピュータに保存されるテキストファイルであり、訪問者を匿名で識別することを可能にします。クッキーは一般的に、ブラウザの設定を変更することでブロックまたは削除できます。
このウェブサイトを使用することにより、お客様は当社のウェブサイトが上記の方法で分析されることに同意するものとします。
4. Google Analytics:データプライバシーとオプトアウトオプション
このウェブサイトは、Google Inc.(以下「Google」)のウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Google AnalyticsはCookie(お客様のコンピュータに保存され、ウェブサイトの利用状況を分析するテキストファイル)を使用します。Cookieによって生成された、お客様のウェブサイト利用状況に関する情報は、通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。ただし、このウェブサイトでIP匿名化が有効になっている場合、お客様のIPアドレスは、欧州連合(EU)加盟国または欧州経済領域協定に署名しているその他の国において、Googleによって短縮されます。お客様のIPアドレス全体が米国のGoogleサーバーに送信され、短縮されるのは例外的な場合のみです。Googleは、このウェブサイトの運営者に代わって、これらの情報を使用して、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、ウェブサイト運営者である当社のためにウェブサイト活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの利用およびインターネット利用に関連するその他のサービスを提供します。Google Analyticsの枠組みにおいてお客様のブラウザから送信されるIPアドレスは、他のGoogleデータと統合されることはありません。
ブラウザソフトウェアの設定を変更することで、Cookieの保存を無効にすることができます。ただし、その場合、本ウェブサイトのすべての機能を完全にご利用いただけなくなる可能性がありますのでご注意ください。また、以下のリンクからブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Cookieによって生成されたウェブサイトの利用状況に関するデータ(IPアドレスを含む)がGoogleに送信され、Googleによって処理されることを防ぐことができます: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
利用規約とデータプライバシーに関する詳細については、以下をご覧ください。http://www.google.com/analytics/terms/de.htmlそしてhttp://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
このウェブサイトの Google トラッキング コードは _anonymizeIp() 関数を使用します。つまり、直接的な個人識別を防ぐために、IP アドレスは短縮形式でのみ処理されます。
個人データの収集と使用
GoodWeでは、氏名、電話番号、郵便番号、メールアドレスなどの個人情報の保護を最優先に考え、義務を履行しています。GoodWeは、お客様サービス、ニュースレター、またはお客様が関心を持つ可能性のあるお知らせなど、社内目的のために個人データを収集、保存、処理、使用する場合があります。これらのデータは、下記の「開示」の項に記載されている限定的な状況を除き、お客様の同意なしに商業目的で第三者に提供されることはありません。
Web ベースのデータ転送にはセキュリティ上の欠陥があるため、第三者によるアクセスからの完全な保護は保証されないことにご注意ください。
当社は、次のような場合にお客様から提供された個人データを収集します:
• ニュースレターを受け取る
• GoodWeモニタリングプラットフォームの利用登録
• UGoodWeモニタリングプラットフォームの管理インターフェースを使用して、太陽光発電システムとアカウントに関連する情報を提供します
• 電話、メール、チャットでカスタマーサポートにお問い合わせください
当社が収集する個人情報は、お客様のご要望への対応、高品質なサービスの提供、お客様の好みに合わせたサイトのカスタマイズ、そしてお客様が関心を持つと思われる特定の商品やサービスに関する情報提供のために利用されます。当社からのプロモーション情報の受信を希望されない場合は、簡単にその旨をお知らせいただけます。プロモーション情報の受信を拒否する場合は、いつでも下記までご連絡ください。marketing.bipv@goodwe.com。
開示事項
当社は、法律で義務付けられていると誠実に信じる場合、または法的手続きや契約上の必要性に従うため、請求に対応するため、あるいはGoodWe、当社の顧客、もしくは公衆の権利、財産、または個人の安全を保護するために合理的に必要であると信じる場合、個人情報を開示することがあります。当社の顧客に関する情報(個人データを含む)は、合併、会社資産の売却、または買収の交渉中など、正当な目的のために必要な場合に開示されることがあります。上記に列挙されている状況以外では、当社は、個人の個人データを処理する場合、事前に本人の同意を得ることを方針としています。
この声明の変更
GoodWeは、本データ保護方針をいつでも変更する権利を留保します。変更があった場合は、本データ保護方針の下部に最終更新日を記載することでお知らせいたします。お客様の情報がどのように使用されるかをご理解いただくため、本データ保護方針をご確認いただくことをお勧めします。